Términos de Servicio

1. Introducción

Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web (www.cocotec.com.mx). Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos. Si no estás de acuerdo, no deberás utilizar nuestros servicios.

2. Prestación de servicios

Nos comprometemos a ofrecer servicios tecnológicos enfocados en mejorar la eficiencia y productividad de las empresas. Estos servicios incluyen soluciones personalizadas, soporte técnico, y herramientas que ayudan a optimizar operaciones empresariales.

3. Responsabilidades del cliente

El cliente acepta:

Proporcionar información completa y veraz para la prestación de los servicios.
Cumplir con los pagos acordados en los plazos establecidos.
No utilizar los servicios de manera que infrinjan leyes o regulaciones aplicables.

4. Garantías y limitaciones

Garantizamos la calidad y profesionalismo en la prestación de nuestros servicios.
No somos responsables por:
- Errores o problemas derivados del mal uso de los servicios contratados.
- Fallas externas fuera de nuestro control, como interrupciones de terceros o problemas técnicos.

5. Cancelaciones y reembolsos

Las cancelaciones deben notificarse por escrito con al menos 30 días de anticipación.
No se realizarán reembolsos por servicios ya prestados o trabajos finalizados antes de la cancelación.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido, documentación y herramientas proporcionadas como parte del servicio son propiedad intelectual de nuestra empresa y están protegidos por las leyes aplicables.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: contacto@cocotec.com.mx